Widerrufsbelehrung

Bitte beachte unsere Widerrufsbelehrung, um ausführliche Informationen zu deinem Widerrufsrecht zu erhalten. Du hast ein 14-tägiges Widerrufsrecht. Das bedeutet, dass du nach Erhalt deines Produkts 14 Tage Zeit, um eine Rücksendung zu beantragen.

Damit du dein Produkt zurückschicken kannst, muss dein Artikel im selben Zustand sein, in dem du ihn erhalten hast, ungetragen oder unbenutzt, mit Etiketten und in der Originalverpackung. Du benötigst außerdem die Bestellnummer oder den Kaufbeleg.
Um eine Rückgabe zu starten, kontaktiere uns unter info@rabel-store.com. Wenn deine Rücksendung akzeptiert wird, senden wir dir ein Rücksendelabel sowie Anweisungen, wie und wohin du dein Paket schicken kannst. 

Für die Rücksendung berechnen wir 4,90 € für Deutschland, die vom Erstattungsbetrag abgezogen werden. Für alle anderen Länder entsprechen die Rücksendekosten den Versandkosten. Bitte beachte, dass wir ein sehr junges Start-Up sind und keine kostenlosen Rücksendungen anbieten können.

 

Schäden und Probleme

Bitte prüfe deine Bestellung bei Erhalt und kontaktiere uns sofort, wenn der Artikel defekt oder beschädigt ist oder wenn du den falschen Artikel erhalten hast, damit wir das Problem beurteilen und korrigieren können.

 

Umtausch

Um einen Umtausch zu starten, kontaktiere bitte unseren Service unter info@rabel-store.com oder über unser Kontaktformular.

 

Rückerstattungen

Wir benachrichtigen dich, sobald wir deine Rücksendung erhalten und geprüft haben, und teilen dir mit, ob die Rückerstattung genehmigt wurde oder nicht. Falls die Rückerstattung genehmigt wurde, wird dir der Betrag automatisch auf deine ursprüngliche Zahlungsmethode zurückerstattet. Bitte denk daran, dass die Bearbeitung deiner Retoure bis zu 7 Tagen in Anspruch nehmen kann.